top of page

Privacy Policy

1. 基本方針

当社（以下「当社」といいます）は、旅行業をはじめとする各種サービスの提供にあたり、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律、関連法令およびガイドラインを遵守するとともに、個人情報を適切に取り扱い、保護することを社会的責務と考え、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

2. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、パスポート情報、渡航情報、その他特定の個人を識別できる情報、または他の情報と照合することで個人を識別できる情報をいいます。

3. 個人情報の取得方法

当社は、適正かつ公正な手段により、以下の方法で個人情報を取得します。

  • 旅行申込書、契約書、各種申請書へのご記入

  • 当社ウェブサイト、メール、電話、SNS等でのお問い合わせ

  • キャンペーン、アンケート、イベントへのお申込み

4. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

  1. 旅行商品、ツアー、宿泊、交通、保険等の手配および提供

  2. 旅行契約および関連する事務手続きの実施

  3. 渡航手続き、ビザ取得、保険加入等に関するサポート

  4. お問い合わせ、ご相談への対応

  5. 当社サービスに関するご案内、資料送付、メール配信

  6. サービス向上を目的としたアンケート・分析

  7. 法令または行政機関の要請への対応

5. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

  • ご本人の同意がある場合

  • 旅行手配に必要な範囲で、宿泊施設、運送機関、現地手配会社、保険会社等へ提供する場合

  • 法令に基づく場合

  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合

6. 個人情報の管理

当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等の防止に必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 個人情報の委託

当社は、業務遂行上必要な範囲において、個人情報の取り扱いを外部事業者に委託する場合があります。その場合、委託先に対し適切な監督を行います。

8. クッキー（Cookie）等の利用

当社ウェブサイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにCookie等を使用する場合があります。Cookieにより個人を特定する情報を取得することはありません。

9. 個人情報の開示・訂正・削除

ご本人から、自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合には、法令に基づき、合理的な範囲で速やかに対応します。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や業務内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを予告なく変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

【会社名】株式会社MHグループ（Mhgroup Co.,Ltd）
【所在地】〒107-0052 東京都港区赤坂７丁目5-16-113
【メールアドレス】mhgroupbooking@gmail.com

bottom of page